Existe alguma conexão entre um profissional de marketing e uma criança de 4 anos?
Adivinha? Ambos adoram biscoitos.
Os profissionais de marketing têm rastreado os visitantes do site, logins, carrinhos de compras e muito mais com esses cookies. Mas ultimamente, os cookies, esses pequenos arquivos de texto com pequenos pedaços de dados, estão em perigo real. O Google anunciou o fim dos cookies de terceiros em seu navegador Chrome. Muitos profissionais de marketing demonstraram preocupação com a mesma mensagem.
Para esclarecer as coisas, o Google não substituirá cookies de terceiros por novos rastreamentos de usuários individuais e também pretende remover o suporte a cookies de terceiros. Durante anos, os profissionais de marketing têm usado cookies para eficiência e produtividade. Mas quando o Google anunciou seu plano de cortar os cookies de terceiros do navegador Chrome até 2022, foi um choque para muitos.
A proteção da privacidade e o anonimato são as duas principais razões para esta etapa. Ela quer entregar resultados para anunciantes e profissionais de marketing enquanto protege os dados do cliente.
Embora o Google Chrome não seja o primeiro a sair do sistema de cookies de terceiros, é o mais influente, pois possui mais de 56% do mercado de navegadores da web, metade do tráfego global total.
O básico que você pode esperar
Essa questão urgente não foi bem recebida por profissionais de marketing, empresas de tecnologia de anúncios e agências. Os principais executivos e vice-presidentes deram uma série de respostas improvisadas. Mas a verdadeira questão é: há algo de que os profissionais de marketing devem ter medo?
A verdade é que os esforços de privacidade do Google Chrome podem ter um impacto significativo no mundo do marketing. Para ser claro, um sistema de cookies de terceiros dificilmente seria familiar para ninguém. Não haverá personalização de anúncios ou monetização em páginas da web. Isso levará à ruptura de todo um ecossistema de marketing e publicidade.
Embora a verdade absoluta esteja diante de seus olhos, ainda há sempre um lado positivo em todas as situações difíceis. Bem, estamos falando sobre a mudança – a mudança significativa no mercado consumidor. Você pode ver as mudanças drásticas no futuro, e a melhor maneira de se preparar para isso é “abraçar a mudança”.
Os mercados mudam mais rápido que o marketing. A única coisa que podemos fazer é reinventar e nos unir como uma marca de consumo. Este pivô está ajudando você a se ajustar. Em última análise, você pode criar novas alternativas e navegar por essa mudança.
A verdade por trás do biscoito desmoronar
Aqui estão algumas verdades por trás da mudança de cookie que os profissionais de marketing devem saber:
● Os profissionais de marketing estão convencidos de que o Google deixará de investir em aplicativos de rastreamento. Mas vai investir em outras alternativas. O Google já deu seu primeiro passo com seu novo Privacy Sandbox, tecnologias que rastreiam grupos de pessoas em vez de indivíduos.
● Nem todos os cookies estão sendo banidos. Se você está pensando que todas as suas campanhas de marketing relacionadas a cookies estão sendo em vão, esse não é o caso. O anúncio do Google em 2021 foi focado principalmente em relacionamentos primários. Isso significa que todos os dados primários que você obtém do seu site permanecem autônomos. Você pode rastrear os dados dos visitantes do seu site sem depender de cookies externos.
● Abrirá muitas novas portas para a inovação no mundo da publicidade e do marketing. As notícias sobre a desintegração dos cookies surpreenderam muitos especialistas em marketing. Ainda assim, não podemos ignorar o fato de que criar ferramentas alternativas mesmo em um momento de poucas opções é como decifrar o código mágico do marketing. Como profissional de marketing, criar anúncios inovadores, pop-ups e outras formas criativas de ganhar força faz parte do nosso trabalho. Este novo desafio de cookies nos ajudará a usar os músculos criativos de forma eficiente em nossa marca. Em poucas palavras, agora é a hora de inovar, criar e expandir.
● Mais do que a eliminação de cookies de terceiros, os profissionais de marketing estão preocupados com o motivo da eliminação progressiva. O motivo é que, com os cookies primários do Google Chrome, você poderá aproveitar totalmente a função de anúncios do Google. Você também pode usar ferramentas como Privacy Sandbox . Isso poderá sofrer um grande sucesso sem nenhum suporte do Chrome.
Como se preparar para o apocalipse dos Cookies
Essa mudança pode ser um verdadeiro negócio no mundo da publicidade, embora não saibamos a resposta para todas as perguntas. Sabemos que uma mudança significativa de onda está chegando. Sim, é difícil, mas não impossível, ajustar algumas estratégias e ajustar.
Já que você está procurando ativamente por soluções inteligentes. Aqui estão cinco maneiras de se preparar e ficar à frente de seus concorrentes, mesmo nesse caos:
● Invista em uma estratégia de primeiros dados
Em um mundo sem cookies, organizar seus dados primários é a chave. Conforme discutido anteriormente, as informações primárias são como um tesouro que você pode empurrar do seu público. Seu público irá respeitá-lo por esse gesto. Embora muitas marcas já estejam buscando o mesmo, é crucial desenvolver novas formas criativas de investir na estratégia de primeiros dados.
Você pode coletar dados em conformidade com o GDPR para segmentar seu público sem depender de terceiros. Também ajuda você a gerar novos fluxos de receita com a ajuda de dados de usuários segmentados. Plataformas como CRMs, CDPs (plataforma de dados do cliente) e sistemas de cobrança são os melhores para essa finalidade.
Estatísticas recentes da eMarketer mencionam que 85% dos profissionais de marketing afirmaram que melhorar o uso de dados primários é uma grande prioridade.
● Construir seu público nunca envelhece
As pessoas querem que marcas e empresas sejam mais responsáveis por sua privacidade e dados. Comece a construir seu público com confiança e credibilidade. Você pode começar a coletar as informações que realmente precisa e deixar o resto.
Todos nós sabemos, nos últimos anos há uma grande mudança em direção à automação de marketing, e as estatísticas dizem que 92% dos investimentos em marketing estão indo para automação, isso ajuda as empresas a entender melhor seus clientes e atender seu público com a mídia mais relevante e isso não vai em qualquer lugar. Você pode criar públicos em DMP (plataformas de gerenciamento de dados) e garantir o enriquecimento do público. Com o poder do conteúdo e ativação de mídia, você pode começar do zero.
Não há bala de prata para ter sucesso na construção de um público fiel. Tudo o que você pode fazer é reexaminar sua estratégia e gerenciar, unir e analisar os dados do consumidor. No último, ele pode ser conectado a apenas um único identificador como um simples e-mail por conveniência.
● Seja o mais transparente possível
Em um mundo cheio de conteúdo diluído, destaque-se sendo transparente para seus clientes. Você pode superar os contratempos sendo honesto aos olhos do seu público. Mostra nos bastidores. Além disso, você pode compartilhar os dados que está manipulando para gerar confiança e confiabilidade.
Isso melhora o relacionamento entre sua marca e seu público.
Elisa, Psicóloga em Vinhedo, entende que este é um ponto principal.
● Acesse seu lado técnico com uma nova perspectiva
Obter o conhecimento de como os dados coletados podem impactar suas novas estratégias de marketing é essencial.
O impacto da depreciação de cookies pode ajudá-lo a navegar por várias soluções tecnológicas. Mesmo para diferentes canais como Facebook, Google; ele permite que você faça um brainstorming de novas ideias.
Como você pode imaginar, o Google e o Facebook não planejam limitar suas futuras oportunidades de receita com essa nova mudança de cookie. Se você estiver tentando várias soluções de tecnologia, o teste de conectividade será mais significativo, mas não impossível.
Para manter sua marca protegida de qualquer tipo de repercussão legal, volte às estratégias fundamentais. Use anúncios hiperdirecionados, anúncios CPC e faça um brainstorming de como você pode alcançar seu público sem cookies.
● Priorize a experiência do cliente
Estamos entrando em um mundo privado onde as demandas e a satisfação do cliente são primordiais. Desde a solicitação de consentimento até a criação de novas campanhas, é essencial manter a experiência do cliente sempre em mente.
A experiência do cliente desempenha um papel diferente na alavancagem da sua marca. Ele pode ajudá-lo a avaliar seu público em potencial e definir diferentes pontos de contato.
A fome de ser o melhor em termos de satisfação do cliente existe para todas as marcas e empresas. Não importa quão bem suas novas estratégias sejam recebidas. Ainda assim, é essencial criar um ambiente escalável que atenda às necessidades do cliente e alinhe o conteúdo aos objetivos do consumidor.
Conclusão
A busca por um ecossistema mais amigável ao consumidor pode ser bastante desafiadora no futuro. Como profissionais de marketing, sempre buscamos ROIs positivos, e a maneira natural de alcançá-los é ter um relacionamento saudável com seu público.
Confiança e confiabilidade podem superar qualquer desafio tanto para as marcas quanto para os consumidores. O resultado será um ecossistema que atende a todos, consumidores, profissionais de marketing e anunciantes.
As empresas já começaram a se preparar e aprender as novas regras do jogo para quebrá-las mais tarde.
Agora a pergunta é: você está pronto para dar uma guinada de 180 graus em sua estratégia de marketing?